淘宝网店信誉评价有什么规则?

作者:淘宝信誉网

  当买家和卖家在淘宝上完成一笔交易时,每个人都有权对交易进行评估,简短的评估往往标志着店铺经营者的信誉,也是淘宝店主诚信的重要标志。因此,在评价时,消费者应采取客观、公正、负责任的态度,写出自己最真实的感受。

 

  然而,在进行评估之前,消费者应该首先明确淘宝评估系统的规则。淘宝的综合评价体系主要由信用评价规则和店铺评分规则组成。信用评估规则仅适用于淘宝个人交易平台的评估操作和查看。店铺评分规则适用于淘宝个人交易平台和淘宝商城。此外,淘宝有权根据相关规则删除评价点。

 

 

  淘宝店的信誉

  首先,信用评估的定义,其实信用评估的定义很简单,也很容易理解,是指买卖双方有权利对彼此的交易情况进行评估,而这种评估就是所谓的信用评估。评价分为良好评价、中等评价和差评价三种,每一种评价对应一个分数。评价点的计算方法如下:好评论加1分,中等评论加0分,差评论减1分。而可信度是指会员的评价点数的积累,并在淘宝页面上进行评价点数的展示。

 

  其次,评估期是指交易成功后的15天。当交易成功后,顾客和网店经营者可以在交易成功后15天内登录淘宝网,输入购买的宝贝(出售的宝贝)进行评估。如果在交易过程中发生退款,客户选择不收货或退货,则在退款成功后,交易将被视为取消,不进行评估,也不会产生评估点。

 

  最后,在评价时,顾客可以选择匿名评价。选择匿名评标后,客户的评标不会显示其用户名,因此本次交易的投标记录和评标记录将以匿名方式显示,但匿名评标不会影响评点的生成。如果客户没有选择匿名评估,那么在交易评估完成后30天内,客户将有另一次机会将评估更改为匿名评估。修改后,交易的评标记录和评标记录都将以匿名方式显示,但评标不会重复评分。此外,需要注意的是,非匿名评估可以更改为匿名评估,而匿名评估不能更改为非匿名评估。

 

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2020/1/14 18:41:24